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Última actualización: octubre de 2024

Marco legal aplicable

En Emerald Valley nos comprometemos a proteger tus datos personales de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento, y demás disposiciones aplicables en materia de protección de datos en México.

Identidad del responsable

Emerald Valley, con domicilio en Calle Hidalgo 234, Centro Histórico, Querétaro, Qro. 76000, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales.

Datos personales que tratamos

Para las finalidades señaladas en este aviso, podemos recabar las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos de identificación: nombre completo
  • Datos de contacto: correo electrónico
  • Datos sobre proyectos: ubicación del inmueble, descripción de necesidades

No recabamos datos personales sensibles.

Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias

  • Atender y dar seguimiento a solicitudes de información
  • Elaborar cotizaciones y propuestas de servicios
  • Gestionar la relación precontractual y contractual
  • Prestar los servicios arquitectónicos contratados

Finalidades secundarias

  • Enviar comunicaciones informativas sobre nuestros servicios
  • Realizar análisis estadísticos internos

Si no deseas que tus datos sean tratados para finalidades secundarias, puedes manifestarlo enviando un correo a .

Derechos ARCO

Tienes derecho a conocer qué datos personales tenemos sobre ti y para qué los utilizamos (Acceso), a solicitar la corrección de tu información si está desactualizada o es inexacta (Rectificación), a solicitar que eliminemos tus datos de nuestros registros cuando consideres que no están siendo utilizados conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la ley (Cancelación), así como a oponerte al uso de tus datos para fines específicos (Oposición).

Procedimiento para ejercer derechos ARCO

Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberás presentar una solicitud que contenga:

  • Nombre completo del titular
  • Descripción clara y precisa de los datos sobre los que se busca ejercer algún derecho
  • Cualquier elemento que facilite la localización de los datos
  • Indicación del derecho que deseas ejercer
  • Documentación que acredite tu identidad

Las solicitudes deben enviarse a . Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Transferencia de datos

Tus datos personales no serán transferidos a terceros sin tu consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la LFPDPPP.

Medidas de seguridad

Hemos implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso no autorizado.

Uso de tecnologías de rastreo

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Modificaciones al aviso

Nos reservamos el derecho de efectuar modificaciones al presente aviso de privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta página.

Contacto

Para cualquier duda o aclaración respecto al tratamiento de tus datos personales, contacta a:

Departamento de Protección de Datos
Emerald Valley
Calle Hidalgo 234, Centro Histórico
Querétaro, Qro. 76000, México